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ACOSOL como empresa pública perteneciente a la Mancomunidad de Municipios de la Costa del Sol Occidental, que gestiona el ciclo integral del agua dentro de su ámbito geográfico, como servicio vital y esencial para la ciudadanía, asume su compromiso de implantar, mantener y mejorar un Sistema de Gestión de Calidad y Medioambiente, para sus servicios de Gestión de abonados, Atención al cliente y Recursos Humanos conforme a las normas ISO 9001 e ISO 14001.
Somos un equipo de profesionales totalmente involucrados en una gestión de calidad, con un alto grado de eficacia y eficiencia, con el fin de ofrecer el máximo nivel de satisfacción a nuestros clientes: Ciudadanos y Ayuntamientos, y dar respuesta a sus expectativas, cumpliendo en todo momento los requisitos legales y reglamentarios que nos son aplicables. La responsabilidad social, la transparencia y la lealtad, son nuestras señas de identidad y lo que impulsa nuestro trabajo diario.
En ACOSOL, estamos comprometidos con el medio ambiente, recogiendo, transportando, depurando y regenerando las aguas residuales, contribuyendo así a la preservación de los recursos hídricos, protección del medioambiente y prevención de la contaminación.
En ACOSOL, queremos ser el referente dentro del sector invirtiendo en la mejora continua de infraestructuras y tecnología, incluyendo la participación en proyectos de innovación y desarrollo. Hacer realidad la posibilidad de ofrecer nuestros servicios a comarcas vecinas. Seguir generando empleo de calidad, propio y a través de la contratación de empresas de obras y servicios, atendiendo a criterios sociales, medioambientales y de gestión, priorizando la creación de riqueza en la comarca, con unos objetivos de sostenibilidad y eficiencia energética
Para esto, nos regimos por los siguientes principios y valores:
• INTEGRIDAD Y HONESTIDAD: Como principios básicos para relacionarnos entre nosotros y con la sociedad. De principio a fin, nuestras obligaciones y deberes cuentan con total transparencia y lealtad a nuestros fines, aportando la credibilidad y confianza necesarias para seguir creciendo.
• INNOVACIÓN Y ESFUERZO: Abiertos a la innovación y al aprendizaje continuo como camino para cumplir nuestros objetivos. Gracias a la eficacia y al continuo aprendizaje no se escatiman esfuerzos para cumplir con lo pactado, ser ÚTILES para la sociedad.
• RESPETO: A los compañeros que conformamos el concepto de unidad Acosol, al significado y fin último de nuestra actividad vital y al medioambiente en general.
• PASIÓN: Nos mueve la pasión por nuestro trabajo, sin pasión no hay excelencia.
• COMPROMISO: Con el Servicio Público, en beneficio de todos.